クレジットカード決済が完了したが、会員プランが反映されません。

通常、決済完了後に会員プランが自動的に反映されます。反映されない場合は以下2点をご確認ください。

・カード決済代行会社 Stripe から、決済完了後にメールが届きます。メールが届いているか確認ください。メールが届かない場合は決済が完了しておりません。その場合は再度正しいカード番号を入力して決済をお願いします。同プランの重複課金が発生した場合は、当日中に限り返金できますのでご安心ください。

・会員プランを変更したいユーザーでログインしてください。次に、本サイトに登録した同じメールアドレスを使用して、カード決済代行会社 で決済を完了させてください。

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